Ogni anno le tendenze di viaggio vanno e vengono, tuttavia, il 2021 è destinato ad essere uno degli anni più significativi del turismo fino ad oggi. Mentre il mondo si riprende lentamente da COVID-19 e le frontiere iniziano gradualmente ad aprirsi, ci aspettiamo che il viaggio abbia un aspetto leggermente diverso da come era pre-pandemia.
Distanziamento sociale durante un viaggio
Prima di COVID-19, esplorare una città affollata sarebbe stato emozionante e rinvigorente. Vagare per i mercati affollati, cenare in un bistrot traboccante di gente del posto e visitare i luoghi turistici erano spesso i tratti distintivi di una vacanza appagante. Purtroppo, quella che una volta era la fonte di infiniti ricordi di viaggio ora sono situazioni che incitano alla paura e all’ansia per molti. In un mondo post-COVID-19, i viaggiatori saranno molto più consapevoli della necessità di viaggiare verso destinazioni che rendono facile mantenere pratiche di allontanamento sociale.
I tour operator dovranno essere creativi progettando itinerari che evitino forme di trasporto pubblico e aree turistiche affollate, poiché i loro clienti si aspetteranno questo approccio più ponderato al design del viaggio. Ciò può assumere la forma di itinerari incentrati su luoghi più remoti o anche la maggiore popolarità di nicchie come i tour di birdwatching e le gite in bicicletta, dove i viaggiatori hanno meno probabilità di entrare in contatto con gli altri.
È chiaro che i viaggi e il turismo devono essere sostenibili; per il pianeta, la comunità e l’industria in generale. Prendendo in considerazione i principi del turismo sostenibile, i viaggi socialmente lontani sono ancora più importanti. Sebbene promuovere pratiche sanitarie sicure sia, ovviamente, benefico per la salute dei viaggiatori, è anche per il bene della comunità. Successivamente, queste pratiche consentiranno al turismo di riprendere a operare in modo sicuro e sostenibile, producendo benefici economici anche per le persone coinvolte.
Condivisione di informazioni dettagliate e tempestive
In un mondo post-COVID-19, sarà più importante che mai per i viaggiatori rimanere in contatto mentre viaggiano. Sono finiti i giorni in cui le persone possono facilmente andare “off-the-grid” poiché ora c’è un bisogno critico di rimanere informati e aggiornati con le ultime linee guida di viaggio.
I tour operator che possono fornire ai propri viaggiatori itinerari dettagliati online e offline saranno al primo posto tra i viaggiatori interessati a rimanere informati. Abbiamo tutti visto quanto velocemente le situazioni possono cambiare quando si tratta di COVID-19, quindi i viaggiatori futuri vorranno probabilmente essere certi che il loro tour operator esperto sarà disponibile per fornire consigli affidabili in un momento di preavviso mentre sono nel paese.
Meno viaggi di gruppo, più itinerari in solitaria
Viaggiare in gruppo può essere un modo interessante per le persone di incontrare altri viaggiatori, vivere un’esperienza unica o semplicemente risparmiare sui viaggi. Tuttavia, nel 2021 questa opzione diventerà probabilmente sempre più irraggiungibile.
Viaggiare in gruppo allarga la possibilità e aumenta anche la dipendenza dagli altri per praticare comportamenti sicuri. I tour operator e gli agenti di viaggio specializzati nella creazione di tour di gruppo potrebbero voler iniziare a pensare a come orientare la propria attività per operare in modo sicuro e con successo in questo nuovo mondo.
Un’opzione potrebbe essere quella di passare completamente dal viaggio di gruppo al viaggio FIT al 100%. Un altro può consistere nel continuare a offrire viaggi di gruppo ma solo a quei gruppi che già si conoscono e si fidano l’uno dell’altro e interagiscono regolarmente.
Le destinazioni più gettonate ne possono risentire
In un prossimo futuro, potremmo vedere la popolarità della destinazione da quanto è riuscita a gestire l’emergenza del coronavirus. Le precauzioni in atto e il modo in cui è stata gestita l’epidemia iniziale rassicureranno i viaggiatori che saranno al sicuro mentre si trovano in un determinato paese o luogo.
Ciò può anche, sfortunatamente, provocare la scomparsa di mete classiche che erano popolari prima della pandemia a causa della crisi e della mancanza di turismo. In qualità di travel designer sarà importante assicurarti di avere un numero di luoghi sconosciuti ma sicuri dal covid che puoi offrire ai tuoi clienti.
Un cambiamento nelle aspettative di trasporto
Non solo le destinazioni popolari cambieranno, ma è probabile che questa mentalità influenzerà anche il modo in cui le persone viaggiano verso e all’interno di una destinazione. La scelta della compagnia aerea potrebbe non essere più esclusivamente basata sul prezzo, ma le decisioni saranno influenzate dagli standard igienici; per esempio. se le mascherine sono obbligatorie o meno, distanziamento dei posti a sedere, ecc.
All’interno del paese, i viaggiatori potrebbero essere più interessati a optare per il trasporto privato o passare a un vagone ferroviario di classe business in modo da poter stare al sicuro ed evitare la folla. Prenditi del tempo per tenere il passo con i tuoi fornitori di servizi di trasporto e le loro normative in evoluzione poiché ci saranno senza dubbio domande correlate da parte dei tuoi futuri clienti a cui dovrai rispondere con fiducia.
Gli esperti di viaggio saranno più ricercati
Con la grande incertezza riguardo alla sicurezza dei viaggi e alle informazioni contraddittorie diffuse online, i viaggiatori continueranno a guardare agli esperti quando si tratta di pianificare i loro viaggi.
Soprattutto nel prossimo futuro, i viaggi diventeranno sempre più complessi e i viaggiatori potranno interagire con agenti e tour operator semplicemente per aiutarli a gestire i complicati accordi aerei e le normative sanitarie a cui devono attenersi. Lavorare ora per allineare il tuo marchio di viaggio come leader affidabile ti metterà in una buona posizione per attirare i clienti quando si ritornerà a viaggiare.
Nicchia emergente: viaggi di ricongiungimento familiare
Sebbene sia ancora incerto quando si ritornerà di nuovo in grado a viaggiare liberamente, ci saranno molte persone in tutto il mondo che sono già desiderose di pianificare un viaggio per riunirsi con la famiglia e gli amici il prima possibile.
È probabile che queste persone ingaggino un esperto di viaggi per coordinare e gestire questo processo per loro, a causa delle complicazioni associate ai viaggi internazionali attualmente.
Questa tendenza emergente richiederà probabilmente attività interne meno dettagliate e maggiore attenzione alla fornitura di piani di trasporto e alloggio attentamente studiati da e verso la destinazione di ricongiungimento.
